平成31年2月27日、株式会社誠朋建設は、品質マネジメントシステムの国際規格であるISO9001を認証取得いたしました。
以下に示す品質方針及び品質目標を基に継続的な改善を行い、品質の向上並びに顧客満足の向上に、より一層努めてまいります。

登録事業者	株式会社誠朋建設
登録事業所	本社
登録番号	QC18J0020
適合規格	ISO 9001:2015・JIS Q 9001:2015
認証範囲	土木工事の施工並びに建築工事の設計及び施工 不動産の設計・開発、売買、仲介、コンサルティング、賃貸管理
登録日	2019年2月27日
有効期限	2025年2月26日
登録マーク 認定シンボル

ISO9001規格で求められる要求事項に基づくQMS（品質マネジメントシステム）を遵守し、 継続的改善をもって品質の維持・向上を図り、お客様に満足していただける品質の製品を造ります。

当社は、品質方針を達成するために、QMSの構築及び実施、並びにその有効性を継続的に改善し、 以下の事項を行います。

1. 法令・規制要求事項、JIS規格等を遵守することは当然のこととして、 顧客要求事項を満たすことが、いかに重要なことであるのかの認識を、全社員に教育を行います。

2. 品質方針を定め、この品質方針に基づく品質目標を各部門で設定し、目標達成への活動を展開します。 なお、品質目標の具体的枠組みとして、下記項目を明確にします。

   • 顧客要求事項の遵守による顧客満足度の向上
   • 作業手順の遵守による製品品質の向上
   • 労働災害の防止活動による施工の信頼度向上

3. QMSを全部門に教育し、理解させ、その有効性をMR（マネジメントレビュー）によって確認し、 品質マネジメントシステムの改善・見直しの必要性の評価を行います。

土木部・建築部品質目標

顧客要求事項を確実に反映した施工を行い、顧客評価を向上させる

1. 顧客、施工地域の住民との対話の徹底、要求事項の確実な理解と遵守
2. 施工体制評価票等の平均点の向上
3. 各種資格試験への積極的な取り組み
4. 労働災害防止のため、作業手順書の遵守の徹底

不動産部品質目標

一人ひとりのニーズに応え、安全・安心の不動産取引の実現

1. 法令遵守、公正な取引の徹底
2. お客さまの立場で考え行動
3. 適切な説明と誠実な対応
4. 機密情報の適切な管理と守秘義務の徹底

総務部品質目標

• 顧客からの信頼と満足度の向上を図る
• 顧客対応に対する苦情ゼロを目指す
• 作業員の健康状態チェックおよび安全パトロール等で無災害を目指す